Tempo Reale Channel

Una sera d'estate, appena calata la notte, ricevetti una chiamata da Marco e Laura, una coppia di amici appassionati di tecnologia e buona cucina. La loro voce al telefono era un mix di disperazione e speranza. "Abbiamo un problema tecnico urgente," disse Marco, "e pensiamo che solo tu possa risolverlo. Ti invitiamo a cena, ma con una piccola condizione: ci aiuti a far funzionare il nostro nuovo sistema audio." Accettai l'invito con entusiasmo. Sapevo che oltre alla sfida tecnica, mi attendevano anche i deliziosi manicaretti di Laura e qualche buon bicchiere di vino. Arrivato a casa loro, fui accolto con calore. Il profumo del cibo che Laura stava preparando riempiva l'aria, mentre Marco, visibilmente preoccupato, mi mostrava il setup tecnologico: un Audiolab 6000N e un QNAP TS-464, apparentemente incapaci di comunicare tra loro. "Dobbiamo far parlare questi due," disse Marco, indicando i dispositivi come se fossero due bambini capricciosi che ...

Con l'avvento del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), molte scuole italiane stanno passando dalle tradizionali LIM a moderni monitor touch. Questa transizione non è solo un passaggio tecnologico, ma anche un'operazione che richiede attenzione e precisione. Le LIM, composte da un videoproiettore a corta ottica e un pannello touch, sono state una presenza costante nelle aule per anni. La loro rimozione per fare spazio ai nuovi monitor touch non è un'operazione da prendere alla leggera. Oltre alla semplice disinstallazione dell'hardware esistente, il processo include la preparazione delle superfici murali per i nuovi dispositivi. Questo può comportare la perforazione del muro per montare staffe robuste che sosterranno i nuovi schermi. Le aziende che hanno vinto gli appalti del PNRR stanno ora procedendo con le forniture. Nonostante la necessità di completare queste consegne in tempi stretti, è essenziale che le esigenze logistiche non vadano a cozzare con le pr...

In un mondo sempre più dipendente dalla tecnologia, incontrare un problema con il proprio computer desktop può causare non poco stress. Questo articolo illustra un caso di successo nella risoluzione di un problema di avvio con un HP ProDesk, che si manifestava con cinque beep all'accensione, un segnale generalmente indicativo di un problema hardware, spesso legato alla scheda video o alla RAM. Ogni anno, gli Istituti Comprensivi si immergono nella fase di preparazione per le prove Invalsi, l'acronimo che sta per Istituto Nazionale per la Valutazione del Sistema Educativo di Istruzione e di Formazione. Questi test, parte integrante del panorama scolastico italiano dal 2007, sono fondamentali per misurare il livello di competenza degli studenti in determinate discipline su un piano nazionale. È un appuntamento annuale che mette in luce le capacità e le conoscenze acquisite dagli studenti, fornendo un quadro chiaro del percorso educativo del paese. In questo contesto, noi, gli ero...

Nel cuore di quattro istituti comprensivi, che insieme racchiudono 24 plessi scolastici, si svolge un'opera quotidiana di cura e innovazione tecnologica. Ogni istituto, escludendo gli asili, vanta uno o due laboratori di informatica, ciascuno equipaggiato con circa 25 computer. Questi strumenti indispensabili richiedono una manutenzione costante, sia software che hardware, per prolungarne l'utilità e ritardarne l'inevitabile obsolescenza. In aggiunta, ogni aula dei vari plessi, dispone di un laptop, accompagnato da un monitor touch o una LIM, che necessita di aggiornamenti regolari per garantire la migliore esperienza didattica possibile. Il mio ruolo in questo scenario è fondamentale: ogni giorno mi dedico alla verifica di almeno un laptop e al ricondizionamento di un PC, assicurandomi che la tecnologia a disposizione sia sempre funzionante e all'avanguardia. La mia giornata lavorativa inizia con un tour esplorativo presso il plesso assegnatomi, variando ogni giorno de...

Quando ho messo piede per la prima volta negli Istituti Comprensivi, il mio sguardo è caduto immediatamente su quegli angoli dimenticati dove computer fissi e portatili venivano accatastati come vecchi giocattoli rotti, giudicati troppo vecchiotti per il nuovo secolo. Venivo da un'era segnata dal Covid, dove l'unica certezza era la didattica a distanza, e poco tempo dopo il PNRR aveva terminato la sua prima maratona di aggiornamenti, trasformando le reti scolastiche in autostrade informatiche pronte per il 5G. Access point e switch erano stati sostituiti come calzini vecchi, in una rivoluzione che avrebbe fatto invidia ai cambiamenti di arredamento di mia nonna. La mia avventura si svolge in un istituto che, nell'era pre-Covid, vantava due laboratori informatici. Ma, come in un film in bianco e nero, il tempo aveva trasformato uno di questi in un cimitero di pezzi di ricambio. Stampanti silenziose, monitor spogliati delle loro scrivanie, tastiere e mouse diventati orfani de...

Nel mondo bizzarro dei tecnici, arriva sempre il fatidico momento in cui bisogna prendere una decisione degna di un eroe di un film d'azione. Ebbene, quel giorno ha bussato alla mia porta con la delicatezza di un elefante in una cristalleria. Era una giornata che prometteva banalità, finché non squilla il telefono con l'urgenza di un allarme antincendio. È il professore, disperato: "Il mio laptop ha deciso di andare in pensione anticipata e non ne vuole sapere di tornare al lavoro. Puoi dargli una scossa di vita?". Appuntamento preso, il paziente arriva nel mio laboratorio, un luogo dove i laptop vanno per rinascere o per concedersi un eterno riposo. Questo laptop era un modello da passerella, sottile come una supermodella, un trofeo dell'era Covid destinato ai gladiatori della didattica a distanza. Ne avevo uno simile, già caduto in battaglia, custodito nel mio mausoleo dei "caduti in missione". Entrambi soffrivano dello stesso malanno: si illuminavano ...

Una delle esperienze più esilaranti che si possono vivere lavorando come tecnico informatico è quella di ascoltare le mitiche frasi dei clienti in preda al panico perché il loro PC sembra avere vita propria. Per chi, come me, vanta una certa esperienza, è chiaro che metà di queste chiamate di allarme si rivelano allarmi falsi o problemi noti. Eppure, con spirito da eroe dei tempi moderni, rispondo a ogni SOS tecnologico, armato di pazienza e prontezza, pronto a dispensare consigli come se fossero perle di saggezza informatica a chi, fino a un momento prima, era convinto che il suo computer avesse deciso di abbandonarlo. Tra le lamentele più frequenti, abbiamo selezionato dei veri e propri "classici": - "Il PC non si accende." - "Il PC non parte." - "Il PC non funziona."   Da queste frasi trasuda un senso di disperazione palpabile, ma poi ci sono le perle rare che trasformano il nostro lavoro da assistenza tecnica a vera e propria seduta spiritica...

Nella mia avventura da Tecnico informatico, ho scoperto un segreto per rendere un "Laptop per sempre" che vorrei condividere con voi.  Questo segreto funziona anche con i computer desktop, ma loro sono sempre stati predisposti agli aggiornamenti hardware, quindi non è stata una sfida troppo grande. La vera magia sta nel trasformare i laptop, quei gioielli tecnologici, belli e quasi perfetti, progettati e assemblati con cura dalle varie case costruttrici. Ma, sapete una cosa? Nel loro intimo elettronico, alcune parti sono comuni a tutti. È in questa fessura tecnologica che si inserisce la mia storia. La mia missione è sempre stata quella di riutilizzare le tecnologie e combattere gli sprechi, ed è proprio questo il cuore pulsante della mia avventura. Nelle scuole, soprattutto negli Istituti Comprensivi, la figura del tecnico è emersa come un cappello a punta in seguito agli eventi del Covid, come un mago improvvisamente apparso da un cilindro magico! Durante quel periodo tumul...

Introduzione In veste di consulente tecnologico impegnato nei diversi progetti del Pnrr "Next Generation Classrooms" rivolti agli istituti comprensivi italiani, ho avanzato e poi ottenuto l'approvazione da parte del gruppo di lavoro per l'inclusione di una soluzione basata su un carrello porta laptop, accompagnato da Chromebook. Il cuore del progetto consisteva nell'offrire un prodotto di facile utilizzo, con minime esigenze di manutenzione e un lungo ciclo di vita. I Chromebook, in particolare, consentono agli istituti di risparmiare sulle risorse nel lungo periodo e di programmare eventuali sostituzioni considerando la loro durata.  Inoltre, con sempre più software che si spostano verso il cloud, sarà possibile accedere a un numero crescente di applicazioni tramite il browser nel prossimo futuro. Pertanto, ho ritenuto opportuno redigere una breve guida rivolta agli assistenti tecnici, per aiutarli a configurare in modo ottimale questi Chromebook. La nostra atten...